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Libro de Reclamaciones

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1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN
4. ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

1.- RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
2.- QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

  • Lima
    • Jr. Junin 355, Miraflores
    • Teléfonos: 01-2132760
  • Centro – Huancayo
    • Av. San Carlos 1980 - Huancayo
    • Teléfonos: 064 481430
  • Sur - Arequipa
    • Calle San Jose 308 2° piso Cercado - Arequipa
    • Teléfonos: 054 412030
  • Cusco
    • Av. Collasuyo S/N | Urb. Manuel Prado - Cusco
    • Teléfonos: 084 480070
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